MODALITATE DE RETURNARE
Produsele returnate vor fi trimise prin curier la adresa: Str. Tudor Vladimirescu nr 15bis, Călarași, jud.Călărași Solicitarea de retur se va face la adresa
contact@serrani.ro
Pentru achizițiile efectuate online clienții beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru retur. În ceea ce privește returul produselor și contravalorii, acestea se pot efectua numai în baza bonului fiscal/factura și însoțite de toate accesoriile.
Bijuteriile personalizate sau realizate la comandă nu pot fi returnate.
Cumpărătorul nu va putea să returneze produsele achiziționate și/sau nu va pretinde orice alte despăgubiri, în următoarele situații:
· Produsul returnat nu este în aceeași stare în care a fost livrat, însoțit de documentele aferente
· Cererea de returnare este făcută după trecerea termenului de 14 zile
· Produsul prezintă uzură, zgârieturi sau este deteriorate
· Bijuteria este modificată sau are semne distincte
· Produsul este returnat într-o stare care nu mai permite vânzarea produsului ca nou
Astfel, se va returna, în acest termen, produsul cumpărat în ambalajul original, cu toate accesoriile și fără să prezinte nici o urmă de deteriorare sau uzură, clientul suportând cheltuielile de expediție conform legilor române.
Protectia datelor personale
Prin completarea si semnarea acestui formular sunteti de acord cu privire la prelucrarea de catre SERRANI STORE SRL a informatiilor furnizate, stocarea acestor date si prelucrarea lor si in scopurile mentionare in termeni si conditii